美的热水器掉落砸坏马桶和门框,该不该都赔?消费者和商家有分歧

美的热水器掉落砸坏马桶和门框,该不该都赔?消费者和商家有分歧

近日,《5D调查》在黑猫投诉【下载黑猫投诉客户端】平台发现,有消费者投诉美的热水器的售后服务问题。辽宁的王女士(化名)投诉到,自己2023年在电商平台购买了一台美的热水器,师傅上门安装。在2024年6月30日,热水器掉了下来,砸坏了墙里相连接的水管、马桶、还有插座和门框。由于水管损坏,王女士家停水多...
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